SSS
Sık sorulan sorular
Teklif ne kadar sürede gelir?
Dosyanız ve bilgileriniz elimize ulaştıktan sonra 1 iş günü içinde kesin fiyat ve teslim tarihi gönderiyoruz. Teklif öncesinde parçanızı bir mühendis inceler; üretilebilirlikle ilgili bir risk görürsek teklifle birlikte önerimizi de iletiriz.
Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
STEP (.step, .stp), STL, 3MF, OBJ ve IGES. Mümkünse STEP gönderin; STL'de eğriler üçgenlere bölündüğü için ölçü yorumu zorlaşır. Kritik ölçü ve toleransları teknik resimde (PDF) belirtmenizi öneririz.
3D dosyam yok, yalnızca teknik resmim var. Teklif verebilir misiniz?
Teklif ve üretim için parçanın 3D CAD dosyası gerekir. Ölçüden modelleme ve 3D tarama hizmeti vermiyoruz; tasarım ekibinizin veya parça tedarikçinizin hazırladığı STEP dosyasıyla çalışıyoruz.
Mühendislik desteği neleri kapsıyor?
Parçanın çalışacağı yük, sıcaklık ve ortam koşullarına göre doğru teknoloji ve malzemeyi seçiyoruz. Gerekirse tasarımı baskıya uygun hale getirmek için et kalınlığı, destek yüzeyleri ve tolerans önerileri veriyoruz (DfAM). Bu destek teklif sürecinin bir parçasıdır ve ayrıca ücretlendirilmez.
Dosyalarımın gizliliği nasıl korunuyor?
Dosyalar erişimi kısıtlı bir depoda tutulur ve yalnızca teklif ve üretim için kullanılır. Standart gizlilik sözleşmemizi (NDA) ana sayfadan indirip imzalayabilir ya da kendi sözleşmenizi gönderebilirsiniz.
Teslim süreleri nedir?
Standart teslim süresi 3–5 iş günüdür. Acil işlerde 1–2 iş günü (ek ücretli), aceleniz yoksa 7–10 iş günü ekonomik seçenek sunuyoruz. Süreler sipariş onayından itibaren başlar.
Ödeme nasıl yapılıyor? Vadeli çalışıyor musunuz?
İlk siparişlerde havale/EFT ile peşin çalışıyoruz. Düzenli sipariş veren kurumsal müşterilerle cari hesap ve vadeli çalışma için çerçeve anlaşma yapıyoruz. Tüm faturalar e-fatura veya e-arşiv olarak kesilir.
Minimum sipariş adedi var mı?
Hayır, tek parça da üretiyoruz. Adet arttıkça birim fiyat düşer; seri işlerde teklifte adet kırılımı veriyoruz.
Malzemeleri görmeden karar vermek zor. Numune gönderiyor musunuz?
Evet. FDM ve SLA malzemelerimizden oluşan numune kitini ücretsiz gönderiyoruz; numune kiti sayfasındaki kısa formu doldurmanız yeterli.
Parçalar gerçek kullanımda ne kadar dayanıklı?
Malzeme seçimine bağlıdır. PA12-CF ve ASA gibi mühendislik plastikleri hat aparatı ve yedek parça olarak uzun süre kullanılabilir. Parçanın göreceği yük, ısı ve kimyasal teması teklif formunda belirtirseniz uygun malzemeyi biz öneririz.
Parçanız için teklif alın
3D dosyanızı ve varsa teknik resminizi yükleyin. Parçanızı inceleyip 1 iş günü içinde kesin fiyat ve teslim tarihiyle dönelim.